我要查看/投訴這個公司:

7-11(統一超商) :
服務態度差勁
- by QQ 投訴人郵箱完成驗證
7-mobile連去三家店都不會辦
- by CAT
我的拿鐵可以不要太燙嗎?
- by 小偉 投訴人郵箱完成驗證
文件夾
- by 舊情㊣蕥蕥 投訴人郵箱完成驗證
被強迫現金結帳
- by 舊情㊣蕥蕥 投訴人郵箱完成驗證
真誇張
- by 小姊
服務態度惡劣
- by 劉揄嫻
為何售價能高於建議售價
- by 陳志銘 投訴人郵箱完成驗證
點數被A走
- by 劉小姐
你們服務太離譜
- by 陳奕迅

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7-11(統一超商)
地址: 台北市110信義區東興路65號2F
電話: 0800-008711
網址: www.7-11.com.tw/
郵箱: public@mail.7-11.com.tw
服務及產品: 蒜茸花生 飲料 生活用品 零食
縂投訴: 371 則 (觀看投訴列表)
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我要投訴它

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  換點數商品每次都換到很嘔  
 投訴人: 只因為方便3餐幾乎都到7-11的人客 (114.27.135.104) @ 2012-12-21, 19:42:15
 郵箱: 投訴人郵箱完成驗證 投訴人郵箱完成驗證
 發生日期: 2012-12-??
 發生經過: 本來都是固定的政德店買換東西(商品點數之物)
可是某一天,家姊在下班後趕緊去換航海王公仔 又又又...換不到 又要等兩個月 家姊就跟大夜班人員說:你們店真的很爛ㄟ 老是換不到東西 或許這是7-11出貨的問題 家姊一肚子氣回家跟我說

我拿著點數又到華崇店(印象中這家應該是直營店才對)
問說點數的商品可以換嗎 中班的某"慈"女店員跟我說 沒貨了 要等禮拜五可以嗎OK! (慈是她簽單據的 名)
我填完資料 拿了蛋糕去結帳又再確認一次 東西星期五就可以拿到了嗎
中班店員 公仔要等兩個月 泡麵星期五!(這個店員是不會一開始就說清楚嗎)
@#$%^&*().... 我ㄧ聽很火大 也沒說什麼就走了
星期五 拿著單據去換點數商品 趁他再幫拿泡麵時 又多拿一瓶蘋果牛奶結帳想說不好意思
沒想到 那中班女店員結完帳 就把我自己帶去的袋子和泡麵就丟在桌面上 他就往後去摸東摸西了 雖然他的在口頭上話術一句不少 但是他的服務就是感覺給人很不舒服
坦白說點數商品是7-11白換給的嗎?還不是一個月花1W多塊錢買的 也是要70幾塊一點 700多塊才能換一碗25塊的泡麵 好嗎而且東西還越改越不好就算了 還要感受這樣的服務態度?

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